DATENSCHUTZ

Verantwortlicher

Buchungs- und Anfrageformular

Wenn du über unser Buchungs- oder Anfrageformular Kontakt mit uns aufnimmst oder einen Termin reservierst, verarbeiten wir die von dir angegebenen Daten – je nach Formular: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, gewünschtes Paket, Datum, Uhrzeit, Personenanzahl, Anlass, ggf. Firmenname sowie deine Nachricht. Diese Daten nutzen wir ausschließlich zur Bearbeitung deiner Anfrage und zur Durchführung der Buchung.

Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung eines Vertrags bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Beantwortung deiner Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Speicherdauer: Wir speichern diese Daten so lange, wie es für die Bearbeitung deines Anliegens bzw. zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (z. B. steuer- und unternehmensrechtlich bis zu 7 Jahre) erforderlich ist.

Kontaktaufnahme per E-Mail, Telefon & WhatsApp

Nimmst du per E-Mail, Telefon oder WhatsApp Kontakt mit uns auf, werden deine Angaben zur Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen gespeichert. Bei der Nutzung von WhatsApp werden Daten an die Meta Platforms Ireland Ltd. übertragen; bitte beachte dazu deren eigene Datenschutzbestimmungen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer effizienten Kommunikation (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) bzw. die Vertragsanbahnung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Hosting & Server-Logfiles

Diese Website wird bei der Vercel Inc. (USA) gehostet. Beim Aufruf der Website werden aus technischen Gründen automatisch Daten (z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, Browser- und Gerätetyp) verarbeitet, die für den sicheren und stabilen Betrieb erforderlich sind. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse am technisch fehlerfreien Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Formulardaten werden über unser Content-Management-System (WordPress) verarbeitet und gespeichert.

Eingebettete Inhalte & externe Links

Auf unserer Startseite ist ein Trailer über den Dienst Jumpshare eingebunden. Das Video wird erst geladen, wenn du es aktiv abspielst – erst dann werden Daten (z. B. deine IP-Adresse) an den Anbieter übertragen. Zudem verlinken wir auf externe Plattformen wie Instagram und WhatsApp. Für die Datenverarbeitung auf diesen Seiten sind ausschließlich die jeweiligen Anbieter verantwortlich.

Cookies & Einwilligung

Beim ersten Besuch fragen wir dich über ein Banner, ob du Cookies für Werbezwecke zulässt (Google Ads und Meta Pixel, siehe unten). Ohne deine Zustimmung setzen wir keine Werbe-Cookies. Deine Entscheidung speichern wir im lokalen Speicher (Local Storage) deines Browsers, damit das Banner nicht bei jedem Seitenaufruf erneut erscheint. Diese Speicherung ist technisch erforderlich (§ 165 Abs. 3 TKG 2021) und dient nicht der Analyse deines Verhaltens.

Widerruf: Du kannst deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder ändern – über Cookie-Einstellungen hier oder unten im Footer jeder Seite. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Google Ads (Conversion-Tracking)

Wir nutzen Google Ads, um den Erfolg unserer Werbeanzeigen zu messen. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Wir setzen dabei den Einwilligungsmodus von Google (Consent Mode) ein. Das Google-Tag wird bei jedem Seitenaufruf von Servern von Google geladen; technisch bedingt wird dabei deine IP-Adresse an Google übermittelt. Ohne Einwilligung setzt das Tag keine Cookies und übermittelt lediglich cookielose Signale (etwa Zeitpunkt, aufgerufene Seite und den Status deiner Einwilligung), die Google zur statistischen Schätzung von Conversions nutzt. Mit Einwilligung werden zusätzlich Cookies gesetzt, mit denen Google erkennt, ob du nach dem Klick auf eine unserer Anzeigen eine bestimmte Aktion auf unserer Website ausgeführt hast. Diese Cookies werden in der Regel nach 90 Tagen gelöscht.

Rechtsgrundlage: Für Cookies und das Conversion-Tracking deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 165 Abs. 3 TKG 2021); für die cookielosen Signale ohne Einwilligung unser berechtigtes Interesse an der Messung unserer Werbung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Übermittlung in die USA: Daten können an die Google LLC in den USA übermittelt werden. Google ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; die Übermittlung stützt sich auf den Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission (Art. 45 DSGVO). Mehr dazu in der Datenschutzerklärung von Google.

Meta Pixel

Wenn du eingewilligt hast, nutzen wir den Meta Pixel der Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Ohne deine Einwilligung wird der Pixel nicht geladen und es werden keine Daten an Meta übertragen.

Nach deiner Einwilligung setzt der Pixel ein Cookie und übermittelt Informationen über deinen Besuch an Meta – etwa die aufgerufene Seite, deine IP-Adresse sowie Browser- und Geräteinformationen. So können wir die Wirkung unserer Anzeigen auf Facebook und Instagram messen und dort gegebenenfalls Anzeigen an Besucher unserer Website ausspielen (Remarketing). Bist du bei Facebook oder Instagram angemeldet, kann Meta den Besuch deinem Konto zuordnen. Das Cookie wird in der Regel nach 90 Tagen gelöscht.

Rechtsgrundlage: deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 165 Abs. 3 TKG 2021). Für die Erhebung und Übermittlung der Daten an Meta sind wir gemeinsam mit Meta verantwortlich (Art. 26 DSGVO); die dazu geschlossene Vereinbarung regelt die Aufteilung der Pflichten. Die weitere Verarbeitung durch Meta liegt in deren alleiniger Verantwortung.

Übermittlung in die USA: Daten können an die Meta Platforms, Inc. in den USA übermittelt werden. Meta ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert (Art. 45 DSGVO). Mehr dazu in der Datenschutzrichtlinie von Meta.

Deine Rechte

Dir stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch zu. Wenn du glaubst, dass die Verarbeitung deiner Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder deine datenschutzrechtlichen Ansprüche verletzt wurden, kannst du dich an uns (info@riftarena.at) oder an die Aufsichtsbehörde wenden. In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde (www.dsb.gv.at).